gute Kommunikationsfähigkeit, schlechte Kommunikationsfähigkeit
Jemand der über eine gute Kommunikationsfähigkeit verfügt, ...	Jemand der über eine schlechte Kommunikationsfähigkeit verfügt, ...
... kann zuhören.	... kann sich nicht konzentrieren.
... unterbricht nicht.	... unterbricht seinen Gesprächspartner.
... argumentiert nachvollziehbar.	... argumentiert nicht oder uneingeschränkt und willkürlich.
... hält Blickkontakt.	... hält keinen oder nur verlegenen Blickkontakt.
... spricht laut und deutlich.	... spricht leise und undeutlich.
... achtet auf Wortwahl.	... spricht unüberlegt und nutzt übermäßig Umgangssprache.
... achtet auf Intonation.	... spricht in unangenehmer Tonlage.
... äußert seine Meinung und kann sie vertreten.	... hat keine eigene Meinung.
... bleibt sachlich.	... diskutiert unsachlich.
... akzeptiert andere Meinungen.	... ist besserwisserisch und unbelehrbar.
... beherrscht Körpersprache.	... beherrscht keine Körpersprache.
... behandelt seine Gesprächspartner als gleichberechtigt.	... geht nicht auf seinen Gesprächspartner ein.
... kann mit Gefühlen umgehen.	... hat seine Gefühle nicht unter Kontrolle.
... besitzt die Fähigkeit zur Einsicht.	... ist stur und uneinsichtig.
... ist selbstkritisch.	... ist von sich uneingeschränkt überzeugt.
... beherrscht seine Sprache.	... beherrscht seine Sprache nicht.
... ist selbstbewusst.	... kann nicht mit Fremden kommunizieren.
... ist aufgeschlossen und beliebt.	... hat wenig soziale Kontakte.
... kann auch über unangenehme Dinge reden.	... kann nicht über unangenehme Dinge sprechen.

Die Reichenfolge der aufgeführten Kriterien ist willkürlich und gibt keine Wertung ab.

	empfehlenswerte Literatur zur Kommunikation: