assessment center

Beim assessment center (dt. Beurteilungszentrum) handelt es sich um eine bis zu dreitägige Veranstaltung, zu der mehrere Bewerber eingeladen werden um durch verschiedene Aufgaben ihre Eignung für die zu besetzende Stelle festzustellen. Ein assessment center wird in der Regel nur zur Besetzung von hoch qualifizierten Stellen angewandt, da dieses Auswahlinstrument sehr kosten- und zeitaufwendig ist. Dafür bietet es eine hohe Vergleichbarkeit der Bewerber und minimiert dadurch das Risiko einer Fehlbesetzung.

Während des assessment center müssen sich die Teilnehmer in verschiedenen Situationen behaupten. Wesentliche Inhalte sind zum Beispiel Vorstellungsrunden, Diskussionen, Planspiele, Rollenspielen und Präsentationsaufgaben. Die genauen Inhalte sind vom Unternehmen und von der zu besetzenden Stelle abhängig. Neben den fachlichen Kenntnissen werden durch unterschiedliche Übungen insbesondere die sozialen Kompetenzen getestet. So wird die Führungsqualität beispielsweise durch simulierte Vorgesetzter-Mitarbeiter-Gespräche auf die Probe gestellt.

Eine für ein assessment center typische Aufgabe ist die Postkorbfallstudie, bei der der Bewerber ein Postkorb mit einer Vielzahl typischer Dokumente erhält. Dazu können Aktenvermerke, Bestellungen, Bewerbungen, Briefe, Einladungen aber auch unternehmensbezogene Unterlagen wie ein Organigramm oder Allgemeines wie ein Kalender gehören. Innerhalb einer bestimmten Zeit muss der Bewerber den Postkorb abarbeiten. So kann getestet werden, wie gut der Teilnehmer seine Arbeit organisieren kann, Wichtiges von Unwichtigem trennt und unter zeitlichem Druck arbeitet.

Während der gesamten Veranstaltung stehen die Teilnehmer rund um die Uhr unter Beobachtung der Personalverantwortlichen. Selbst beim gemeinsamen Essen werden sie, wenn auch unbemerkt, observiert. Jede Verhaltensweise gibt Aufschluss über den Bewerber. Oftmals Analysieren zusätzlich Psychologen das Verhalten. Einige Unternehmen schleusen sogar eigene Mitarbeiter unter die Bewerber, die die echten Bewerber in der vermeintlich unbeobachteten Freizeit im Auge behalten und auch "ausfragen".

Das assessment center wurde in den vergangen Jahren zum beliebten Forschungsgegenstand und hat sich kontinuierlich weiterentwickelt. Mittlerweile gibt es zahllose Möglichkeiten für die Organisation und Auswertungen der Testveranstaltung. Professionelle Unternehmen bieten die Durchführung von assesment center an und können den Unternehmen dadurch viel Geld und Zeit sparen.

	empfehlenswerte Literatur zur Personalauswahl: