Definition des Marketings

Der Begriff Marketing stammt aus dem Englischen und bedeutet so viel wie "Verkaufsförderung", "Vermarktung". Darunter sind alle Maßnahmen eines Unternehmens zu verstehen, die den Absatz von Dienstleitungen bzw. Produkten erhöhen. Um die Absatzsteigerung zu erzielen, werden alle betrieblichen Aktivitäten konsequent auf die gegenwärtigen und künftigen Erfordernisse der Märkte ausgerichtet. Dadurch stehen die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden im Vordergrund.

Neben dem kundenorientierten externen Marketing gibt es auch internes Marketing, das die Marketingaktivitäten auf unternehmensinterne Zielgruppen wie Abteilungen oder Mitarbeiter anwendet.

Oftmals werden die Marketingbestandteile Öffentlichkeitsarbeit (engl. public relations) und Werbung (engl. advertisement) fälschlicherweise mit Marketing gleichgesetzt.

Der Markt hat sich in den vergangenen Jahrzehnten grundlegend verändert. Sprach man nach dem Zweiten Weltkrieg noch von einem Verkäufermarkt, auf dem die Marktmacht der Verkäufer durch den Nachfrageüberhang größer war als die der Käufer, ist es heute umgekehrt. Die Marktsituation hat sich zum Käufermarkt entwickelt, bei dem das Angebot größer ist als die Nachfrage.

Die veränderte Marktsituation sorgt dafür, dass der Absatz kein Selbstläufer mehr ist, sondern durch Marketing gefördert werden muss. Eine allgemein eingetretene Marktsättigung erfordert es, dass neue Märkte für alte Produkte bzw. neue Produkte für alte Märkte geschaffen werden. Dazu müssen unerkannte und unbefriedigte Bedürfnisse herausgefunden und genutzt werden. Der Wandel des Marketings führt dazu, dass Märkte produziert werden müssen.

Folgender Zeitstrahl verdeutlicht den Wandel des Marketings und zeigt die zunehmende Bedeutung der zentralen betriebswirtschaftlichen Funktion.

	empfehlenswerte Literatur zum Marketing: